Rezervační a storno podmínky

1. Rezervace termínu

Termín fyzioterapie je možné rezervovat prostřednictvím online rezervačního systému nebo po individuální domluvě.

Délka fyzioterapie je přibližně 50 minut.

Cena služby je uvedena v aktuálním ceníku na webových stránkách. Pro rezervovaný termín platí cena, se kterou byl pacient při vytvoření rezervace seznámen.

Rezervace je závazná po jejím potvrzení.

Po vytvoření online rezervace obdržíte potvrzení na zadanou e-mailovou adresu.

2. Změna nebo zrušení termínu

Termín můžete bez storno poplatku změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před jeho začátkem.

Je-li rezervace rušena prostřednictvím rezervačního systému, je rozhodující čas zaznamenaný systémem.

V době kratší než 24 hodin před termínem již nemusí být možné rezervaci zrušit prostřednictvím online systému. V takovém případě mě prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.

3. Pozdní zrušení rezervace

Pokud termín zrušíte méně než 24 hodin před jeho začátkem, může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby.

Důvodem storno poplatku je skutečnost, že při pozdním zrušení již zpravidla není možné nabídnout vyhrazený termín jinému pacientovi.

V odůvodněných mimořádných situacích, například při náhlém onemocnění nebo jiné závažné události, může být od storno poplatku upuštěno.

4. Nedostavení se na termín

Pokud se na rezervovaný termín bez předchozí omluvy nedostavíte, může být účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny rezervované služby.

Pokud víte, že se nemůžete dostavit, prosím dejte mi vědět co nejdříve. Uvolněný termín tak může využít jiný pacient.

5. Pozdní příchod

Při pozdním příchodu není zpravidla možné návštěvu prodloužit nad rámec rezervovaného času, protože by tím byly ovlivněny následující termíny.

Délka návštěvy proto může být o dobu zpoždění zkrácena bez snížení ceny služby.

6. Platba

Platba probíhá na místě po terapii — hotově nebo převodem na účet. Číslo účtu: 352229220/0300.

7. Zrušení termínu ze strany poskytovatele

Pokud budu nucena rezervovaný termín zrušit z provozních, zdravotních nebo jiných závažných důvodů, budu vás co nejdříve kontaktovat a nabídnu vám možnost sjednat náhradní termín.

Za termín zrušený ze strany poskytovatele se storno poplatek samozřejmě neúčtuje. Pokud byla služba uhrazena předem, bude uhrazená částka vrácena nebo po dohodě převedena na náhradní termín.

8. Kontaktní údaje

Mgr. Martina Jemelková
Fyzioterapie
Olomoucká 29, Brno

Telefon: +420 778 047 278
E-mail: jemelkova.fyzio@gmail.com

Vytvořením rezervace potvrzujete, že jste měli možnost se s těmito rezervačními a storno podmínkami seznámit.

Poslední aktualizace: 23.9.2026